O Freddy IA vem com habilidades que estão em constante evolução. Ele aprende e se adapta às suas necessidades de negócios, atuando como o multiplicador de forças definitivo da sua equipe!
O Freddy IA Skills conta com recursos de IA em constante evolução e prontos para uso, que incluem automação inteligente, recomendações e insights de dados profundos, além de chatbots com capacidade de conversação guiada pela intenção.
As habilidades do Freddy IA foram treinadas para fornecer soluções personalizadas para equipes de suporte, vendas e marketing e serviços de TI.
Use o Freddy IA para criar excelentes recursos de resolução zero-touch, sem comprometer o elemento humano.
Permita que seus representantes de vendas ofereçam um engajamento do cliente altamente personalizado, com insights acionáveis impulsionados por inteligência artificial.
Capacite seus agentes de TI com recomendações inteligentes de IA, ajudando-os a reduzir os tempos de atendimento e a melhorar a produtividade.
“Adotamos a plataforma Freddy Omnibot da Freshworks para uma experiência de cliente altamente automatizada e personalizada. Para a PhonePE, o Freddy busca o contexto das transações realizadas e oferece assistência contextual para uma experiência de autoatendimento personalizada diretamente no aplicativo. Estamos usando há um ano e podemos dizer com confiança que concretizamos a maior parte do que tínhamos em mente.”
“Para a Travix, o chat não é mais "só mais um canal". A meta é garantir que, até o fim do ano, 50% das consultas do cliente ocorram por meio de chat. Essa é uma grande mudança de cultura para a nossa empresa, que dependia de processos manuais e uma abordagem de atendimento "basta ligar para nós" por muitos anos.”
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