Por que o Freshcaller?

Sem nenhum hardware

Não é preciso investir em equipamento de telefonia para seu call center.

Configuração absurdamente fácil

Um navegador da web e uma conexão com a Internet é tudo o que você precisa para operar seu call center.

Software de custo extremamente acessível

Comece a sua jornada com um plano de pagamento pré-pago. Nosso sucesso reside em seu crescimento.

O que nos torna únicos?

O que nos torna únicos?

Solução de call center rápida de configurar

Faça pesquisas com base no nome ou número de telefone e recupere instantaneamente todas as informações do seu telefone.

Sistema PBX na nuvem fácil de personalizar

Automatize ações para cada número, para que as chamadas na URA sejam encaminhadas para filas de chamadas específicas, grupos de agentes e muito mais.

Insights em tempo real sobre o call center

Obtenha visibilidade em tempo real sobre filas, conversas em andamento e disponibilidade de agentes.

Métricas de chamada

Veja os registros de chamadas e gravações de chamadas com métricas de chamada detalhadas para identificar o desempenho do seu call center.

Conversas com base em contexto

Visualize as conversas passadas com o cliente e pesquise dinamicamente as notas de chamada para obter um contexto adicional.

O software de call center preferido