Um melhor engajamento começa com dados de 360 graus 

O registro unificado do cliente o ajuda a descobrir insights a partir de dados obtidos com uma visão de 360 graus, permitindo que todas as funções empresariais engajem seus clientes.

360 customer view

RUC: A plataforma nativa de dados do cliente para o seu CRM favorito

O registro unificado do cliente ajuda as equipes de vendas e marketing a colocar os dados dos clientes em ação no Freshworks CRM.

Contexto de 360 graus do cliente

O RUC consome os dados de várias fontes além do Freshworks CRM, incluindo atividade do site, redes sociais, tickets de suporte e outros pontos de contato em tempo real e em escala.

Uma única fonte de verdade

Todos os atributos do cliente estão conectados a identidades e os seus perfis são consolidados em registros unificados, enriquecidos ainda mais por fontes de dados de terceiros.

Segmentação para melhor engajamento

Vendedores e profissionais de marketing podem criar e gerenciar segmentos detalhados de clientes e usá-los para executar estratégias de engajamento orientadas por dados, que conquistam e satisfazem seus clientes ao longo da jornada.