Lead-Tracking vom ersten Klick bis zum Verkaufsabschluss

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Lead-Tracking vom ersten Klick bis zum Verkaufsabschluss

Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über den Kunden

Durchbrechen Sie die Silos zwischen Vertrieb und Marketing. Mit Freshworks CRM erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht der Leads in den verschiedenen Lebenszyklus-Phasen, damit Ihre Teams für eine personalisierte Kauferfahrung sorgen können.

Konzentrieren Sie sich durch prognostizierte Kontaktbewertung auf die richtigen Leads

Priorisieren Sie vielversprechende Leads mit der Hilfe von Freddy, unserem KI-unterstützten Assistenten, der Leads basierend auf Engagement bewertet, doppelte Aufzeichnungen erkennt und Empfehlungen für den nächsten idealen Schritt gibt.

Pflegen Sie Ihre Leads effizient

Freshworks CRM bietet Ihnen Einblicke in die End-to-End-Kundenreise. Sprechen Sie verschiedene Lead-Segmente mit E-Mails zum richtigen Zeitpunkt an, um Ihre Leads zu Kunden zu machen

Verwandeln Sie Leads mit Präzision zu Kunden

Erfassen Sie die besten Leads

Beschleunigen Sie Ihren Vertriebsprozess, indem Sie Leads von Ihrer Website direkt in Ihr CRM bekommen

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Leads priorisieren

Freddy KI lernt aus Ihren historischen Daten und bewertet die Leads, die am wichtigsten sind, am besten. Interagieren Sie mit den priorisierten Leads und verwandeln Sie sie schneller zu Kunden.

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Sprechen Sie Ihre Leads zielgerichteter an

Nutzen Sie unseren intuitiven Drag-und-Drop-E-Mail-Erlebnis-Editor, um selbst die komplexesten E-Mail-Erlebnisse mit Leichtigkeit zu erstellen.

Freshworks CRM verfügt über 6 Lead-Tracking-Funktionen

Chat-Kampagnen

Erfassen Sie Website-Besucher und verwandeln Sie sie zu Leads, indem Chatbots durch die Website-Aktivität der Besucher ausgelöst werden.

Lead-Engagement

Senden Sie Massen-E-Mails und verfolgen Sie Antworten, einschließlich der Anzahl an versendeten Mails, geöffneten E-Mails und der Antwort-Rate. All das ist mit dem Lead-Verfolgungs-CRM möglich.

Automatische Zuweisung

Leads aus jedem Gebiet werden automatisch den richtigen Teams zugewiesen. Sobald die Leads erfasst wurden sind, können sie direkt angesprochen werden.

Automatische Anreicherung

Freddy, unser KI-unterstützter Assistent, reichert Ihre Kontakte und Kunden automatisch mit ihren sozialen und öffentlich gelisteten Informationen an.

Segmentierung 

Teilen Sie Leads basierend auf Demographien in verschiedene Segmente ein und interagieren Sie kontextbezogen mit ihnen.

Aktivitäts-Dashboard

Haben Sie alle Lead-Aktivitäten auf einem Bildschirm im Blick, einschließlich einer täglichen Zusammenfassung, Terminen und ausstehenden Aktionen.


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