Elimine las molestias que sufren sus clientes cuando intentan llamar a su empresa. Con el sistema de Árbol Telefónico de Freshdesk Contact Center, usted puede conectarlos con el agente adecuado del Call center capaz de responder a sus cuestiones. Algunas características y funcionalidades a destacar de Freshdesk Contact Center son:
Envíe los clientes directamente a las respuestas o la información que buscan pulsando teclas del menú.
Añada un toque personal a las respuestas del menú del Árbol Telefónico subiendo sus propias grabaciones para cada menú de llamada.
Suba su propia música de espera para que se reproduzca cuando los clientes tengan que esperar a que sus solicitudes sean procesadas.
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