Su Árbol Telefónico debería ser un solucionador de problemas.

Elimine las molestias que sufren sus clientes cuando intentan llamar a su empresa. Con el sistema de Árbol Telefónico de Freshcaller, usted puede conectarlos con el agente adecuado del Call center capaz de responder a sus cuestiones. Algunas características y funcionalidades a destacar de Freshcaller son:

  • Envío de llamadas desde el menú
  • Menús de voz personalizados
  • Establecimiento de límites de llamadas
  • Buzones de voz para los clientes
  • Música de espera
  • Mensajes de bienvenida personalizados

¿Cómo le ayuda Freshcaller a expandir su Árbol Telefónico?

¿Cómo le ayuda Freshcaller a expandir su Árbol Telefónico?

Envío de llamadas desde el menú

Envíe los clientes directamente a las respuestas o la información que buscan pulsando teclas del menú.

Menús de voz personalizados

Añada un toque personal a las respuestas del menú del Árbol Telefónico subiendo sus propias grabaciones para cada menú de llamada.

Música para colas y llamadas en espera

Suba su propia música de espera para que se reproduzca cuando los clientes tengan que esperar a que sus solicitudes sean procesadas.

¿Considerando Freshcaller? Aquí tiene nuestros precios
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Ideal para freelancers y start-ups

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  • Colas de llamadas básicas
  • Compra de números locales/gratuitos Aplican tasas por llamada y números
  • Bienvenidas personalizadas
  • Personalización del tono de llamada
  • Envío a teléfono Aplican tasas por llamada y números
  • Transferencia de números aplican cargos por transferencia

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Ideal para equipos en un mismo lugar

$ 19

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Todo lo del plan Sprout y...

  • Colas de llamadas avanzadas
  • Transferencia ciega
  • Importación de contactos en masa Nuevo
  • Traiga su propia operadora telefónica (B.Y.O.C.)
  • Horarios laborales
  • Enmascaramiento de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • IVR árboles telefónicos
  • Conexiones SIP
  • Buzón de voz personalizado
  • Transcripción del buzón de voz Nuevo
  • Introducción de mensaje de voz Nuevo

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Ideal para equipos globales

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Todo lo del plan Garden y...

  • Métricas de llamadas abandonadas
  • Distribución en días festivos
  • Monitorización de nivel del servicio
  • Distribución omnicanal Disponible con Freshdesk
  • Estado del agente personalizado Nuevo
  • Grabación de llamada voluntaria Nuevo
  • Bot de respuestas Disponible bajo petición fase beta
  • Informe de actividad del agente Nuevo

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Consulte nuestras tarifas de llamada y por números

Soporte vía email 24/7 y telefónico 24/5 incluido en todos los planes

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