Haga la conexión adecuada con la IVR Freshcaller

Un sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR, según sus siglas en inglés) puede ayudarle a ahorrar valiosas horas al conectar sus clientes que llaman con menús de autoservicio que responden a la pulsación de teclas. Freshcaller puede ayudarle con funcionalidades inteligentes como:

  • Flujo de llamadas IVR multinivel
  • Niveles de servicio máximos
  • Escalada inteligente
  • Mensajes de bienvenida personalizados
  • Buzones de voz personalizados
  • Subida de archivos de música para colas y llamadas en espera

Un sistema IVR que sus clientes no odiarán

Un sistema IVR que sus clientes no odiarán

Personalice los mensajes de bienvenida

Configure la IVR con una bienvenida personalizada acorde a los ajustes preestablecidos, a los estándares de servicio o al escenario de llamadas de su marca.

Flujo de llamadas IVR multinivel

Cree múltiples menús de llamada con submenús para cada número, lugar o servicio con una única cuenta en la nube.

Música para colas y llamadas en espera

Haga menos aburrido el tiempo de espera de sus clientes con música personalizada que puede subir desde su biblioteca de música.

¿Considerando Freshcaller? Aquí tiene nuestros precios
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Ideal para freelancers y start-ups

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Agentes ILIMITADOS  

+ pago por minuto

  • Colas de llamadas básicas
  • Compra de números locales/gratuitos Aplican tasas por llamada y números
  • Bienvenidas personalizadas
  • Personalización del tono de llamada
  • Envío a teléfono Aplican tasas por llamada y números
  • Transferencia de números aplican cargos por transferencia

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BLOSSOM

Ideal para equipos en un mismo lugar

$ 19

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Todo lo del plan Sprout y...

  • Colas de llamadas avanzadas
  • Transferencia ciega
  • Importación de contactos en masa Nuevo
  • Traiga su propia operadora telefónica (B.Y.O.C.)
  • Horarios laborales
  • Enmascaramiento de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • IVR árboles telefónicos
  • Conexiones SIP
  • Buzón de voz personalizado
  • Transcripción del buzón de voz Nuevo
  • Introducción de mensaje de voz Nuevo

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Estate

Ideal para equipos globales

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Todo lo del plan Garden y...

  • Métricas de llamadas abandonadas
  • Distribución en días festivos
  • Monitorización de nivel del servicio
  • Distribución omnicanal Disponible con Freshdesk
  • Estado del agente personalizado Nuevo
  • Grabación de llamada voluntaria Nuevo
  • Bot de respuestas Disponible bajo petición fase beta
  • Informe de actividad del agente Nuevo

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Consulte nuestras tarifas de llamada y por números

Soporte vía email 24/7 y telefónico 24/5 incluido en todos los planes

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