En el mercado existen muchos sistemas telefónicos para pequeñas empresas, pero muy pocos sobreviven a la prueba de crecer a la par que su empresa. Así pues, cuando busque una solución telefónica, busque una no sólo que le sirva ahora sino que también sea apta para sus ayudantes, agentes de soporte, personal de ventas y cualquier equipo telefónico que vaya a crear.
Además, incluso tenemos una aplicación para móviles para que pueda llevarse su sistema telefónico consigo en sus viajes de negocios. Con Freshdesk Contact Center, usted puede:
Opciones de configuración súper sencillas que permiten a sus administradores lanzar su Call center en minutos.
Un panel de Call center en tiempo real que ayuda a los superisores a gestionar llamadas y agentes en tiempo real.
Todas las grabaciones y notas de las llamadas anteriores están disponibles para asegurarse de que sus agentes siempre tienen todo el contexto.
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