All videos 5 Tipps für profitablere Contact Center
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Über den Sprecher:

Den gebürtigen Regensburg zog es bereits während seines Bachelors in die weite Welt - unter anderem mit Stationen in München, Shanghai und Hamburg. Einen Master in Marketing Management schloss Joshua an der renommierten ESADE Business School ab. Anschließend entschied er sich zu Freshworks nach Berlin zu kommen, wo er seitdem als Account Executive Firmen auf dem Weg hin zur digitalen Transformation begleitet und berät.

Über das Video:

Contact Center werden immer wichtiger. In diesem Video erhalten Sie praktische Einblicke, wie Sie diese profitabler machen können. Sie lernen mehr darüber:
- Welche Entwicklung Contact Center hinter sich haben
- Wie Contact Center profitabler werden können
- Wie Sie die richtigen Evaluierungskriterien anwenden