All videos Multi vs Omnichannel - Lo Que Debes Saber
Up next

Sobre el orador:

Viviana Valdez es Senior Account Executive para Freshworks. Es responsable de ayudar a los clientes con las mejores prácticas para implementar las soluciones SaaS de Helpdesk, ITSM, Servicedesk y CRM. Ayuda a crear clientes / empleados felices empoderando a los agentes a brindar momentos memorables y momentos de WOW que generen fidelidad.

Sobre el video:

En esta sesión, Viviana lo ayuda a comprender mejor la diferencia entre multicanal y omnicanal y los beneficios de promover el omnicanal.