Il faut s’entourer des bonnes personnes pour créer un environnement de travail plus humain.

Pour comprendre ce qui caractérise l’environnement de travail à Freshworks, il faut d’abord se pencher sur le concept de « Kudumba », terme dérivé du mot tamoul signifiant la « famille ». Ce terme décrit parfaitement notre culture d’entreprise. Nous sommes une famille de personnalités éclectiques et diverses réunies autour d’un objectif commun : aider le plus grand nombre à prospérer en proposant des outils de travail plus efficaces, plus durables et plus humains. Notre objectif est à la fois notre source d’inspiration et notre force. Notre communauté apporte un sentiment de confiance qui nous aide à être authentiques et nous pousse à aller plus loin dans nos accomplissements. Notre potentiel de croissance est illimité, car il y a toujours une nouvelle façon de redéfinir le succès. C’est aussi cela qui fait la force de notre Kudumba.

Nos valeurs

Savoir-faire

Toutes les solutions que nous développons doivent faciliter la reussite de chacun. Ainsi, si une solution ne tient pas ses promesses, elle ne voit pas le jour. Notre mantra ? « Êtes-vous fier·e d’y associer votre nom ? »

Communauté

Équipes, départements, bureaux... nous travaillons ensemble en faisant preuve d’honnêteté, de bienveillance et de respect. Parce que nous prenons soin les uns des autres. Parce que nous nous encourageons mutuellement. Et parce que nous partageons un objectif commun : aider le plus grand nombre à réussir en proposant des outils de travail plus efficaces et plus humains.

Flexibilité

Pour nous comme pour nos clients, l’important est de nous consacrer pleinement à notre objectif plutôt qu’aux outils qui vont permettre de l'atteindre. Notre flexibilité émane de notre grande capacité à prendre les choses en main, à prendre des décisions rapides et des risques calculés, ainsi qu’à agir efficacement.

Intégrité

Nous nous évaluons à notre capacité à donner au plus grand nombre les moyens de réussir, en interne comme chez nos clients. Nous ne sommes satisfaits que lorsque nous avons la certitude d’avoir permis à tous nos clients, ainsi qu’à tous les membres de notre Kudumba, de trouver plus de rapidité, de simplicité et d’humanité dans leur travail.