Pourquoi le CRM de Freshworks ?

Vision unifiée des clients

Consultez toutes les interactions de vos clients au même endroit - leurs profils sociaux, leurs interactions récentes avec votre site, vos points de contact avec vos clients et bien plus.

Assistant intelligent

L’assistant alimenté par l’IA, Freddy, analyse les données historiques pour vous suggérer des actions à prendre pour approfondir vos conversations.

Lancez des campagnes ciblées

Automatisez des e-mails personnalisés qui enrichissent vos contacts en fonction de leurs caractéristiques et de leur comportement pour améliorer les conversions.

journey templates

La gestion des contacts n’a jamais été aussi simple

Convertissez les e-mails en contacts

Importez automatiquement les coordonnées dans le système à partir des e-mails pour les suivre ou les ajouter à vos conversations en cours.

Faites apparaître vos prospects les plus prometteurs

Classez intelligemment vos prospects en fonction de leur engagement avec votre entreprise à l’aide de la notation prédictive des contacts.

Segmentez et ciblez

Regroupez vos contacts en fonction de listes ou de comportements pour proposer des campagnes email pertinentes et ciblées à votre audience.

Une confiance internationale 

Que disent certains de nos 40 000 clients ?