Suivez les prospects, du premier clic à la conclusion

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Suivez les prospects, du premier clic à la conclusion

Profitez d’une vision exhaustive de vos clients

Faites tomber les barrières entre le service commercial et le marketing. Le CRM de Freshworks offre une vision à 360° de vos prospects à toutes les étapes du cycle de vie pour que vos équipes puissent proposer une expérience de l’achat personnalisée.

Ciblez des prospects adaptés grâce à la notation prédictive des contacts

Donnez la priorité aux prospects les plus prometteurs avec l’aide de Freddy, notre assistant alimenté par l’IA qui note les prospects en fonction de leur engagement, détecte les registres en doublon et suggère la meilleure action à prendre.

Enrichissez efficacement les prospects

Le CRM de Freshworks fournit des informations sur le parcours client de bout en bout. Ciblez différents segments de prospects avec des e-mails envoyés au bon moment pour les faire avancer dans vos interactions

Convertissez plus de prospects avec précision

Découvrez les meilleurs prospects

Accélérez votre processus de vente en obtenant des prospects directement sur votre site web via votre CRM

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Priorisez les prospects

L’IAFreddy apprend de vos données historiques et note les prospects les plus importants. Interagissez avec les prospects prioritaires et convertissez-les plus rapidement.

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Ciblez vos prospects plus efficacement

Utilisez notre générateur d’e-mails intuitif pour faire face aux interactions les plus complexes en toute simplicité.

6 fonctionnalités de suivi des prospects dans le CRM de Freshworks

Campagnes par chat

Attirez et convertissez les internautes en prospects en déclenchant des chatbots en fonction de leur activité sur le site.

Engagement des prospects

Envoyez des e-mails en masse et suivez les réponses, y compris les e-mails envoyés, les e-mails ouverts et le taux de réponse, le tout dans le CRM de suivi des prospects.

Attribution automatique

Attribuez automatiquement les prospects aux bonnes équipes réparties en fonction des territoires et commencez à interagir avec les prospects dès leur ciblage.

Auto-enrichissement

Freddy, notre assistant IA, enrichit automatiquement vos contacts et comptes avec les informations disponibles sur les réseaux sociaux et publiquement.

Segmentation  

Organisez les prospects en différents segments en fonction de leurs données démographiques et interagissez de manière contextuelle.

Tableau de bord d’activité

Profitez d’une vision globale de toutes les activités des prospects sur un seul écran, y compris le résumé quotidien, les rendez-vous et les actions en attente.

Une confiance internationale 

Que disent nos clients heureux ? 

Plus de 40 000 clients satisfaits 

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