Pourquoi le CRM Sales Cloud de Freshworks ?

Vision unifiée des clients

Consultez toutes les interactions de vos clients au même endroit - leurs profils sociaux, leurs interactions récentes avec votre site, vos points de contact avec vos clients et bien plus.

Assistant intelligent

Freddy, votre assistant IA, analyse et apprend des données historiques et des activités pour vous donner des retours qui permettent la prise de décisions éclairées.

Gagnez du temps grâce à l’automatisation

Créez des flux intelligents qui fonctionnent parfaitement, et dégagez plus de temps pour les activités qui font la différence.

Freshworks CRM workflows

Votre CRM de vente, pleinement fonctionnel

Suivi des évènements

Suivez le cycle de vie complet de vos clients - d’un visiteur de votre site à un prospect qualifié, puis, enfin, un client fidèle

Gestion des transactions

Freddy, votre assistant IA, vous offre une vision globale de vos transactions en cours pour que vous puissiez identifier celles qui demandent une attention immédiate.

Rapports avancés

Obtenez des informations précieuses sur la performance de vos ventes avec des analyses approfondies. Créez des rapports personnalisés et faites en sorte qu’ils vous soient envoyés sur votre messagerie.

E-mails personnalisés, mais automatisés

Personnalisez, programmez et automatisez vos e-mails et enrichissez-les pour qu’ils soient envoyés à la bonne personne au bon moment

CRM mobile

Vendez où que vous soyez, sans effort. Enregistrez les appels, répondez aux prospects, participez à des réunions et analysez les tableaux de bord, même en déplacement.

Téléphone et chat intégré

Interagissez avec vos prospects et vos clients sur leurs canaux préférés - par téléphone, chat ou e-mail.

Une confiance internationale 

Plus de 40 000 entreprises font confiance au CRM de Freshworks