Rapido ritorno dall’investimento
Le funzionalità pronte all'uso di Freshservice ti permettono di implementare rapidamente, consentendo un'adozione più semplice, con la scala giusta per te. Sfrutta la nostra piattaforma aziendale basata sull'IA per unificare le esperienze dei clienti e migliorare la produttività dei dipendenti con integrazioni drag and drop.
Minimizzare i tempi di fermo
Supera la distanza fra servizio e gestione delle operazioni per una migliore affidabilità. Previeni i problemi critici identificando gli allarmi giusti, collabora con il contesto e offri una migliore esperienza all'utente finale.
Maggiore efficienza degli agenti
Crea esperienze contestuali e intelligenti tramite l'IA per migliorare l'efficienza dei processi e l'agilità del servizio. Offri agli agenti suggerimenti e risposte basati sull’apprendimento automatico, in modo che abbiano più tempo per occuparsi di iniziative IT più strategiche
Produttività dei dipendenti
Incontra i dipendenti sui canali che preferiscono, come MS Teams, Slack o il chatbot di Freshservice. Offri ai tuoi dipendenti una ricca base di conoscenze e una migliore esperienza di self-service per accedere a tutti i servizi IT attraverso un catalogo di servizi unificato
Gestione dei servizi aziendali
Semplifica la gestione dei servizi in tutte le linee di business, dall'IT alle risorse umane, alle strutture, ai viaggi, all'ufficio legale e altro ancora, con esperienze di servizio uniformi su una piattaforma unificata per una maggiore visibilità ed efficienza