お客様と従業員が受けるにふさわしい体験を提供しましょう。
営業、マーケティング、サポート、人事、ITのあらゆる分野において、弊社の製品は、お客様と従業員の両方に優れた体験を提供し、簡単に関係を管理して業務を簡素化することができます。
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弊社製品はすぐに利用可能、使いやすく、ビジネスの種類に関わらず大きな価値を提供します。
“新鮮かつシンプル。今の時代では見落とされ、他のツールにはみられないシンプルさは当社が探していたものでした。若く、向上心がありエネルギーに満ち溢れている、このような会社とは仕事をする機会はそうそうありません。とてもいい気分です。”
“Freshdeskは非常に導入しやすいソリューションでありながら、効率的に顧客やエージェントのトラッキングやフォローアップする上でのメトリクスが豊富なところが気に入っています。”
“Freshdeskはきちんと機能するところが気に入っています。このソフトウェアを使用するのにトレーニングは必要ありません。全てが直感的なのです。”
“当社がFreshdeskをお勧めする理由は、製品の素晴らしさに加え、チームが顧客のニーズに応えられるようコミットしていることにあります。”
“Freshworks製品は、当社のバックオフィス管理ツールをしっかりサポートしてくれています。AUTO1 Groupでは、3年以上前からFreshworksのツールを活用しており、社内だけでなく、お客様やディーラーのサービス部門にも統合されたミッションクリティカルソリューションを提供しています。そして優れた製品であるというだけでなく、Freshworksは優れたサービスと高水準の顧客成功サポートも提供しており、スマートで効率的な顧客エンゲージメントクラウドソリューションにおける第一段階ソリューションになってくれています。”
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