Freshworks 360について
一体型顧客エンゲージメントセット
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弊社製品はすぐに利用可能、使いやすく、ビジネスの種類に関わらず大きな価値を提供します。
見込み顧客に関して営業チームが把握することで、案件を迅速にクローズします。
サポートチーム同士が協力することで、顧客の問題をより迅速に解決します。
ITサービスを合理化し、社内リクエストを管理します。
数分で40ヶ国にまたがるクラウドベースコールセンターをで設定。
優秀な人材の採用と登録。全ての従業員データと休暇を一か所から管理・
ウェブサイト訪問者や製品ユーザーとエンゲージして、販売と顧客サクセスにつなげます。
“新鮮かつシンプル。今の時代では見落とされ、他のツールにはみられないシンプルさは当社が探していたものでした。若く、向上心がありエネルギーに満ち溢れている、このような会社とは仕事をする機会はそうそうありません。とてもいい気分です。”
“Freshdeskは非常に導入しやすいソリューションでありながら、効率的に顧客やエージェントのトラッキングやフォローアップする上でのメトリクスが豊富なところが気に入っています。”
“操作しやすく最新のUIが、当社チームで幅広くFreshserviceを利用する取り組みを強化している理由です。”
“Freshdeskはきちんと機能するところが気に入っています。このソフトウェアを使用するのにトレーニングは必要ありません。全てが直感的なのです。”
“当社がFreshdeskをお勧めする理由は、製品の素晴らしさに加え、チームが顧客のニーズに応えられるようコミットしていることにあります。”
Freshworksの裏側で起こっている素晴らしい取り組みをご覧ください。
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