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연락처 및 계정 관리
마케팅 연락처	100	2,000	5,000	10,000
연락처 관리
계정 관리
연락처 수명 주기 단계
마케팅 목록
활동 타임라인
세분화	1	50	100	250
Shopify 이벤트 별 세분화
맞춤형 이벤트
오프라인 이벤트
자동 프로필 강화

CRM 사용자 지정
모듈명 변경
고유 필드
맞춤형 필드: 기본 한도
기록 태그
맞춤형 필드: 고급 (수식 필드, 조회 필드)
고급 CRM 사용자 지정

이메일 마케팅 켐페인
이메일 템플릿		20	100	500
이메일 한도	200	5배	10배	20배
구독 유형	4	5	25	50
거래형 이메일
응답 추적
시간대 기반 전송

마케팅 이메일 전달성
마케팅 이메일을 위한 맞춤형 도메인		1	10	25

마케팅 여정 빌더
웹후크		기본	고급	고급
활성 마케팅 여정		5	20	100
실시간 추적
커스텀 플레이북
여정 이메일
내부 알림
분할 트래픽
여정 내 세일즈 블록
WhatsApp 캠페인
SMS 캠페인

랜딩 페이지
드래그 앤 드롭 빌더
맞춤형 템플릿
사진 라이브러리
공개된 랜딩 페이지		5	10	25
데스크톱 및 모바일 반응형
도메인

데이터 관리
데이터 가져오기, 내보내기
휴지통

채팅
채팅 위젯
주제
모바일 SDK
채팅 할당 규칙
저장 응답
개인 메모
자주 묻는 질문 (FAQ)
채팅 자동 해결 규칙
스마트 할당
채팅 캠페인
채팅용 실시간 번역
채팅 회의
고급 자동화

AI 챗봇
무료 봇 세션		2,000	3,000	5,000
채팅 봇 빌더
답변
의도 감지
다국어 봇
API 커넥터
사용자 지정 매개변수
봇 활동/기능
리치 미디어 상호작용
채팅봇 분석
에이전트 인계

기타 메시징 채널
SMS 통합
Facebook 메신저 통합
WhatsApp 통합
애플 비즈니스 채팅 통합
LINE 메신저
구글 비즈니스 메신저

Freddy AI 인사이트
연락처 점수 해당측
스마트 매치 (중복 제거)

웹사이트 통합
일반 양식
웹 사이트 추적

데이터 보안 및 관리
기록 범위
역할 기반 접근
미국, 유럽, 인도, 호주 데이터 센터
사용자 계층
맞춤 역할			50	100
현장 수준 허가
레코드 유형
감사 로그

보고서 대시보드
기본 보고서
맞춤형 보고서
마케팅 대시보드

채팅 대시보드 및 분석
기본 대시보드
대화 개요 보고서
레이블 보고서
팀 성과 보고서
고객 만족도 설문조사 및 보고서
에이전트 가용서 보고서
고급 대시보드

채팅 API
대화 스크립트 API
확장 데이터 API
리치 메시징 API
에이전트 API
웹후크
추출 API (보고용)
확장 가능한 API 속도 제한

통합
API 접근		1000/계정/시간	2000/계정/시간	5000/계정/시간
마켓 플레이스
Shopify

지원
24시간 평일 지원
전담 계정 매니저

추가 기능
마케팅 연락처
봇 세션
CRO
메시징 에이전트
전용 IP 주소				$199/월