¿Por qué Freshcaller?

Absolutamente nada de hardware

No le hará falta invertir en hardware telefónico para su call center.

Increíblemente fácil de configurar

Un navegador web y una conexión a internet son todo lo que necesitará para operar su call center.

Software asombrosamente económico

Comience con buen pie su recorrido con un plan donde solo pagará lo que consuma. Nuestro éxito se basa en su crecimiento

¿Qué es lo que nos hace únicos?

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Solución de call center fácil de configurar

Haga búsquedas por nombre o número de teléfono y obtenga toda la información telefónica instantáneamente.

Sistema de PBX en la nube, fácil de personalizar

Automatice las acciones para cada número, de modo que las llamadas del IVR se direccionen a colas de llamadas específicas, grupos de agentes, y más.

Información del call center en tiempo real

Obtenga visibilidad en tiempo real de información referente a las colas de llamadas, conversaciones en curso y disponibilidad de los agentes.

Métricas de llamadas

Vea los registros y grabaciones de llamadas con unas métricas de llamada detalladas para evaluar el desempeño de su call center.

Conversaciones en contexto

Vea las conversaciones pasadas con el cliente y busque dinámicamente las notas de la llamada para obtener contexto adicional.

El software de call center preferido