Business-friendly capabilities and pricing.

A good virtual phone system needs to help startups, small and medium-sized businesses to set up, launch, and manage their phone requirements without hassles. With Freshdesk Contact Center, you can

  • Buy phone numbers
  • Set up IVR
  • Unlimited voicemail
  • Play call recordings
  • Customize greetings
  • Route to teams

How does Freshdesk Contact Center improve your virtual call center?

How does Freshdesk Contact Center improve your virtual call center?

Quick setup for admin

Super-easy setup options to enable your administrators to launch your call center in minutes.

Insights for supervisors

Live call center dashboard to help supervisors manage calls and agents real-time.

Contextual conversations for agents

All previous call recordings and notes are available to ensure your agents always have the full context.

¿Está evaluando Freshcaller? Estos son nuestros precios
MENSUAL
ANUAL Ahorre hasta un 20%
SPROUT

Ideal para freelancers y start-ups

$ 0

Agentes ILIMITADOS + pago por minuto

  • Colas de llamadas básicas
  • Compre números gratuitos y locales se podrán aplicar cargos por llamada y por número
  • Mensajes de bienvenida personalizados
  • Personalización del tono de llamada
  • Reenvío a teléfono se podrán aplicar cargos por llamada y por número
  • Cambio de operadora se podrán aplicar cargos de cambio de operadora

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BLOSSOM

Ideal para equipos colocalizados

$ 19

agentes/mes + pago por minuto

Todo lo de Sprout y...

  • Colas de llamadas avanzadas
  • Transferencia de llamada a ciegas
  • Importación masiva de contactos Nuevo
  • Traiga a Su Propia Operadora (TSPO)
  • Horarios laborales
  • Enmascaramiento de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • IVR (jerarquías de números de teléfono)
  • Conexiones SIP
  • Correo de voz personalizado
  • Transcripción de correo de voz Nuevo
  • Automatización de correo de voz Nuevo

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Estate

Ideal para equipos de alcance mundial

$ 59

agentes/mes + pago por minuto

Todo lo de Garden y...

  • Métricas de llamadas abandonadas
  • Direccionamiento en días festivos
  • Monitoreo de niveles de servicio
  • Reenvío multicanal Disponible si se compra junto con Freshdesk
  • Estado personalizado de agentes Nuevo
  • Opción de grabación de llamada Nuevo
  • Bot de respuestas Disponible por solicitud Beta
  • Informe de actividades de agentes Nuevo

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Deles un vistazo a nuestros cargos por llamada y número

Todos los planes incluyen soporte por correo electrónico 24 x 7 y soporte telefónico 24 x 5

¿Aún no decide cuál plan es el que más le conviene?

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