Guarde los carritos de compra abandonados y personalice sus conversaciones

Envíeles mensajes personalizados activados por disparadores y en tiempo real a los compradores en base a las actividades que realicen en su página.

Hable con sus clientes y anímelos a comprar más en base a su historial de eventos. Envíe el mensaje correcto y personalice las conversaciones haciendo seguimiento e identificando actividades específicas de sus usuarios, tales como adición de productos al carrito, tiempo empleado en la página de pago, categorías de compra y similares.

Aumente la categoría de su soporte. Redirija las conversaciones automáticamente.

Es Black Friday y su equipo está sepultado bajo una avalancha de mensajes entrantes. Su supervisor está trabajando a contrarreloj para asignar las conversaciones, los miembros de equipo están eligiendo a su conveniencia los mensajes a responder, y su estación de soporte es un desastre.

Con IntelliAssign, deshágase del caos. Asígneles automáticamente las conversaciones a los miembros del equipo en función de sus actividades, nivel de competencias y volumen de conversiones. El supervisor solamente tendrá que supervisar.