¿Por qué Freshdesk Messaging (antes Freshchat)?

Sus clientes se han adaptado a la nueva normalidad.

El software de mensajería de Freshdesk Messaging, el mejor de su categoría e impulsado por IA, ayuda a su equipo a hacer lo mismo.

 

 

Gestione múltiples mensajes de WhatsApp en un único espacio de trabajo.

 

Priorice los mensajes de múltiples números de WhatsApp. Brinde un mejor servicio a sus clientes al conectar en WhatsApp y sus herramientas externas preferidas para obtener un contexto total acerca de sus clientes, colaborar con sus compañeros de equipo de manera remota y más.

 

Empodere a su equipo con una bandeja de entrada simple, pero poderosa.

Gestione múltiples mensajes de WhatsApp

 

 

Lléveles a sus clientes un autoservicio inteligente.

 

Cree e implemente complejas jerarquías de decisión en WhatsApp-Freshchat usando nuestro generador de bots sin programación. Permítale a su equipo enfocarse en el trabajo más importante mientras que los bots resuelven las preguntas repetitivas suministrando respuestas precisas instantáneamente.

 

Automatice las resoluciones a gran escala.

Autoservicio inteligente para clientes

 

 

 

Ofrezca la información adecuada en el momento adecuado.

 

Dispare automáticamente mensajes de plantilla en WhatsApp en el momento adecuado. Adjunte imágenes, videos y documentos a estos mensajes para agregar más contexto.

Mensajes de plantilla en el momento adecuado

¡Logre más con Freshdesk Messaging!

Úselo inmediatamente

Use el Mercado para conectar con herramientas como Freshdesk, Stripe, Calendly, etc.

Redirija automáticamente

Redirija los mensajes entrantes a los equipos adecuados al instante e incremente la CSAT.

Analice y optimice

Obtenga información de los puntos de contacto del cliente y tome decisiones críticas para el negocio.

Brinde servicio a los usuarios

Use Freshdesk Messaging con otros canales digitales como Messenger, LINE, Telegram, Messages, etc.

Rompa la barrera del idioma

Personalice las experiencias de sus agentes y clientes en más de 20 idiomas. Traduzca automáticamente los mensajes entrantes.

Proteja sus datos

Use un software robusto y seguro que cumple con el RGPD y con HIPAA.

Esto es lo que nuestros clientes dicen acerca de la integración Freshdesk Messaging - WhatsApp

Acceder a la integración Freshdesk Messaging - WhatsApp

La integración con WhatsApp Business está disponible en los planes Pro y Enterprise.

1. Regístrese en Freshdesk Messaging para recibir un correo electrónico con los siguientes pasos.

2. Suministre la información necesaria y solicite a WhatsApp la aprobación de la API empresarial.

3. Finalice la configuración basada en OTP y comience a utilizar una cuenta oficial de WhatsApp Business con Freshdesk Messaging.

Conecte con sus clientes en WhatsApp usando Freshdesk Messaging

Acceda a una cuenta oficial de WhatsApp Business con Freshdesk Messaging en 5 días