Duizenden tevreden klanten gebruiken Freshworks CRM al

Freshworks CRM helpt u klanten voor het leven
te vinden én behouden

KLANTEN AANTREKKEN

Voer goede, contextuele gesprekken en creëer meer kansen

Trek bezoekers aan, zet ze om in leads en maak uw website een goed geoliede machine om leads te genereren.

Belangrijkste functies:

Krijg inzicht in de intentie van bezoekers. Monitor welke pagina's zij bezoeken en welke handelingen zij op uw website uitvoeren. 

Chat met behulp van AI-gedreven chatbots realtime met websitebezoekers.

Ontwikkel heel eenvoudig uw eigen webformulieren en leg bezoekersgegevens automatisch vast.

Zet e-mailcampagnes op maat op, en genereer kosteneffectief leads voor uw salesteam.

KLANTEN BENADEREN

Personaliseer uw communicatie en verbeter de klantbetrokkenheid

Haal de beste leads naar boven, communiceer met deze (potentiële) klanten via hun favoriete kanaal en personaliseer berichten op basis van gedrag en intentie om aandacht te trekken.

Belangrijkste functies:

360-graden klantoverzicht met alle klantinteracties op één plek.

Freddy AI identificeert automatisch uw beste leads - met de grootste kans op conversie.

Ontwerp welkomstmails of gepersonaliseerde customer journeys op basis van handelingen.

Communiceer via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat.

klanten winnen

Vind de best mogelijke deals met behulp van AI

Pipeline management 2.0 is hier. Freddy AI analyseert de pijplijn en laat u weten welke deals waarschijnlijk interessante omzet genereren. Ontvang inzichten voor de hele funnel met Multi-Touch Attribution.

Belangrijkste functies:

Zie hoe uw deals elke fase doorlopen. Monitor en reageer op deals die gesloten moeten worden.

Freddy AI analyseert elke deal en wapent u met relevante inzichten en de beste vervolgstappen.

Ontwikkel een AI-gedreven forecast en help uw salesteam actie te ondernemen

Werk samen met alle afdelingen via Slack om deals nog sneller te sluiten.

KLANTEN BEHOUDEN

Bouw proactief relaties op en help uw klanten groeien

Ontwikkel duurzame relaties met klanten door proactief achter hun behoeften aan te gaan. Sales en ondersteuning kunnen samenwerken om de klant te helpen opschalen en groeien.

Belangrijkste functies:

Categoriseer klanten op basis van hun engagementscore. Stuur getargete berichten om de meeste waarde uit de relatie te halen.

Breng sales en support samen via de integratie met Freshdesk.

Haal proactief inzichten en acties naar boven om uw klanten te helpen groeien.

Schaal op met Freddy AI en het Freshworks Platform

Maak kennis met Freddy: uw slimme CRM-assistent

Met de AI Freddy krijgen uw teams hulp van een gebruiksvriendelijke AI-assistent die slimme automatiseringen, voorspellingen en persoonlijke ervaringen biedt.
Meer informatie →

Schaal op met het Freshworks Platform

Het open en flexibele Freshworks Platform biedt uitgebreide API's voor klantintegraties, oplossingen van ecosysteempartners en meer dan 640 Marketplace-apps.                                                                                                                                                
Meer informatie

De allerbeste CRM-software voor de maakindustrie

Alleen de Sales of Marketing Cloud nodig? Geen probleem!

Sales Cloud

Ontdek de beste leads, beheer de pijplijn, automatiseer verkoopactiviteiten en ontvang slimme inzichten om sneller deals te sluiten.

Aan de slag met sales

Marketing Cloud

Creëer persoonlijke campagnes, trek de beste leads aan, communiceer met context en lever de beste klantervaring op grote schaal.                                                                      

Aan de slag met marketing

Probeer de Freshworks CRM Customer-for-life cloud vandaag nog

De eerste drie weken zijn altijd gratis. No strings attached.