Привлекайте в упреждающем порядке тех посетителей, кто покидает сайт или готов сделать покупку. Бот оценивает лид и автоматически загружает его в CRM.
Хронология событий, информация о пользователях и социальные профили дадут полную картину о ваших корреспондентах и их планах. Дополнительные данные загружаются из внешних инструментов, давая основу для принятия информированных решений.
Общайтесь с пользователями, пока есть возможность. Создавайте кампании для привлечения и обучения новых пользователей, удерживайте и повторно привлекайте бывших. Рассылайте объявления, получайте отзывы, делитесь советами и рекомендациями.
“С помощью Freshchat мы решаем проблемы наших клиентов точно и в реальном времени. Клиенты получают быстрое и индивидуальное обслуживание, а операционная эффективность Freshchat делает процесс помощи при покупке невероятно масштабируемым”
“После перехода на Freshchat наша конверсия чатов и ответов в кампаниях увеличилась на 50%”
