Med ett talsvarssystem kan du spara mängder av dyrbar tid genom att låta kunderna använda flervalsmenyer för självservice. Freshcaller ger dig smarta funktioner som:
Konfigurera talsvarssystemet med en anpassad hälsning som passar ditt varumärke, servicenivån eller samtalets sammanhang.
Tilldela menyer och undermenyer till varje nummer, plats eller tjänst utifrån ett enda molnbaserat konto.
Underhåll kunderna medan de väntar med en anpassad pausmusik som du kan ladda upp från ditt musikbibliotek.
Perfekt för frilansare och start-ups
Obegränsat antal handläggare
+ minuttaxa
Perfekt för team som delar utrymme
handläggare/månad
+ minuttaxa
Allting från Sprout plus…
Perfekt för snabbväxande teams
handläggare/månad
+ minuttaxa
Allting från Blossom plus…
Utmärkt för globala teams
handläggare/månad
+ minuttaxa
Allting från Garden plus…
E-postsupport dygnet runt och 24-timmars telefonsupport måndag till fredag ingår i samtliga abonnemang
“Vi utvärderade flera olika system, t.ex. Google Voice. I slutändan valde vi Freshcaller då det var det enda systemet som gav oss rätt pris utifrån våra behov med möjligheten att utöka i framtiden.”
“Vi hanterade tidigare telefonsamtal genom att dela på en telefon vilket inte var skalbart för ett växande team. Nu kan mina teammedlemmar besvara samtal med en enkel knapptryckning på sina datorer. Vartenda samtal länkas till en samtalsinspelning och samtalsanteckningar, så relevant kontext finns tillgänglig till alla supportspecialister.”
“Freshcaller har effektiviserat vår verksamhet tack vare funktioner som vidarekoppling, talsvar och samtalsköer. Möjligheten att komma åt systemet var som helst har hjälpt oss att prestera bättre. Uppgifter som normalt sköts till dagen efter hanteras nu omedelbart, varpå all försening minimeras. Funktionen för samtalsinspelning är utmärkt för vår kvalitetsutveckling då vi nu vet exakt vilka områden som kräver vår uppmärksamhet.”
“Det är ett lättkonfigurerat, molnbaserade PBX-system. Jag upplevde det som mycket enkelt att köpa nummer från olika länder och starta min verksamhets callcenter inom ett par minuter. Det finns möjlighet till samtalsövervakning för teamledare under samtalen och vi anstränger oss att lyssna på alla samtalsinspelningar för att förbättra vår kommunikation. Callcenter är inte längre tekniskt.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.