ตอบคำถามจากลูกค้าได้มากขึ้นแต่จ่ายน้อยลงด้วยแชทบอท

ให้บริการได้เร็วขึ้นในทุกช่องทาง

ลดเวลาในการแก้ปัญหาโดยช่วยให้ลูกค้าสามารถช่วยเหลือตนเองได้ด้วยระบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนโดย AI และฟีเจอร์การกำหนดเส้นทางการสนทนา

ตั้งค่าได้ง่าย ๆ ด้วยเทมเพลตบอท

นำแชทบอทมาใช้ได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่พร้อมใช้ทันทีสำหรับการใช้งานในกรณีต่าง ๆ

ลดค่าใช้จ่ายด้านการสนับสนุน

ประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยการตอบคำถามซ้ำ ๆ ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และปรับขยายธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงานหรืองบประมาณ

ให้บริการลูกค้าในเชิงรุก

คาดการณ์ได้ว่าเมื่อใดที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ และส่งข้อความเพื่อนำเสนอบริการในเชิงรุกแทนที่จะให้การสนับสนุนในเชิงรับเพียงอย่างเดียว

เพิ่มประสิทธิภาพแชทบอทของคุณอย่างเต็มที่

ใช้รายงานแบบกำหนดเองและการแสดงภาพเพื่อวิเคราะห์สมรรถนะของแชทบอท และปรับบอทโฟลว์เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สนใจที่จะประเมิน Freshdesk Messaging ใช่ไหม?

ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 50,000 รายทั่วโลก