Do các cuộc gặp mặt trực tiếp đang bị đình chỉ, hãy thực hiện trực tuyến các nghiệp vụ kinh doanh và trợ giúp khách hàng của các bạn với sự hỗ trợ của một nền tảng công nghệ trò chuyện và nhắn tin hiện đại.

Hãy giúp khách hàng duy trì khả năng tiếp cận doanh nghiệp của các bạn bằng cách thực hiện các kênh kỹ thuật số. Hãy giảm thiểu số lượng các cuộc gọi và kiểm soát tình trạng tăng lưu lượng trực tuyến thông qua các tuyên bố trên trang web của mình. Hãy trả lời các câu hỏi thông thường qua các chatbot Câu hỏi thường gặp (FAQ) ở mỗi trang.

Hãy chuyển những hoạt động kinh doanh của các bạn sang các kênh kỹ thuật số như Facebook Messenger, Whatsapp và trò chuyện trực tuyến (live chat). Hãy tạo ra vị thế dẫn đầu cần thiết để duy trì công việc kinh doanh của mình thông qua công cụ Freshchat.