Hãy giúp khách hàng duy trì khả năng tiếp cận doanh nghiệp của các bạn bằng cách thực hiện các kênh kỹ thuật số. Hãy giảm thiểu số lượng các cuộc gọi và kiểm soát tình trạng tăng lưu lượng trực tuyến thông qua các tuyên bố trên trang web của mình. Hãy trả lời các câu hỏi thông thường qua các chatbot Câu hỏi thường gặp (FAQ) ở mỗi trang.
Hãy chuyển những hoạt động kinh doanh của các bạn sang các kênh kỹ thuật số như Facebook Messenger, Whatsapp và trò chuyện trực tuyến (live chat). Hãy tạo ra vị thế dẫn đầu cần thiết để duy trì công việc kinh doanh của mình thông qua công cụ Freshchat.
Sử dụng các công cụ trò chuyện & nhắn tin để vận hành công việc kinh doanh trực tuyến
Các bạn cần thay thế các điện thoại bàn? Không hề gì. Chúng tôi có thể giúp các bạn sẵn sàng vận hành với công nghệ điện thoại đám mây trong vòng vài phút. Cho dù đối tượng cần liên hệ là bệnh nhân, học sinh, khách hàng hay nhà cung ứng, các bạn đều có thể nhanh chóng thiết lập những đường dây nóng dành cho các nhóm phản ứng trong tình trạng thảm họa của mình.
Hãy chuyển sang chế độ làm việc từ xa cho đội ngũ nhân viên của các bạn một cách suôn sẻ và dễ dàng thông qua công cụ Freshcaller.
Trung tâm cuộc gọi đám mây trong túi của bạn
Nếu các đường dây điện thoại của các bạn bị quá tải, hãy triển khai công cụ trò chuyện trực tuyến (live-chat) cho khách hàng của các bạn. Hãy tiến hành kinh doanh và trợ giúp khách hàng trực tuyến.
BẮT ĐẦU DÙNG THỬ
Thiết lập các đường dây nóng cho các hoạt động nghiệp vụ khẩn cấp trong vòng vài phút. Hãy thay thế các điện thoại bàn và trang bị cho đội ngũ nhân viên của bạn các phương tiện hữu hiệu để làm việc từ xa.
BẮT ĐẦU DÙNG THỬSorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.