Hãy học hỏi từ các nhà phân tích, những người hành nghề và những người có ảnh hưởng đến lĩnh vực này về cách thức tạo ra số khách hàng trọn đời trong thập kỷ mới.
Hãy học hỏi từ các nhà phân tích, những người hành nghề và những người có ảnh hưởng đến lĩnh vực này về cách thức tạo ra số khách hàng trọn đời trong thập kỷ mới.
Những kỳ vọng của khách hàng đang tăng lên vùn vụt trong khi đội ngũ nhân viên của bạn phải làm việc quá tải và mỗi bước sơ sẩy đều bị trở nên mục tiêu lan truyền trên các phương tiện truyền thông xã hội. Trong tình thế căng thẳng đối phó với áp lực liên tục, bạn có thể quá bận rộn đến mức không có thời gian để lùi lại và suy nghĩ về bức tranh toàn cảnh. Đừng lo lắng, chúng tôi đã làm điều đó giúp bạn!
Chúng tôi đã trò chuyện với hơn 20 người hành nghề và có ảnh hưởng đến lĩnh vực này để có cái nhìn mang tầm nhận thức về những kỳ vọng của khách hàng trong thập kỷ mới. Tầm nhìn nội kiến của chúng tôi về các xu hướng trải nghiệm khách hàng bao gồm:
Hãy xem qua bản báo cáo Tầm nhìn nội kiến của các chuyên gia trải nghiện khách hàng (CX) 2020 để tìm hiểu cách thức để bạn đạt được số khách hàng trọn đời.
Trong những khu vực mà chi phí thành lập và duy trì một doanh nghiệp tăng cao và chỉ có các sản phẩm độc đáo mới chiếm lĩnh được thị trường, bạn có thể tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình bằng cách chuyển giao cho khách hàng những trải nghiệm BẤT NGỜ THÚ VỊ.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
