和邮件收件箱说再见吧
无论是整理客户问题，还是对其进行优先级划分，亦或是最终解决，都可以从同一个通用的收件箱中完成 - 邮件可做不到这一点。
将电子邮件转换为工单
自动将所有传入邮件转换为支持工单，绝不会错过任何一次客户对话。
随时随地提供支持
在实现了帮助台的云端化后，您可以随时随地为客户提供支持服务，无需时刻坐在办公桌后。
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“我们之所以喜欢 Freshdesk，是因为它是一个适应性很强的解决方案，其中提供很多指标，让我们能够有效地追踪和跟进客户与处理人问题。”
“Freshdesk 最得我心的一点是，你可轻松上手——不必接受培训就能使用这款软件。一切操作都非常直观。”
“Freshdesk 是一款很棒的软件，强烈推荐。而且他们的团队在满足客户需求方面可以说是非常用心。”
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