Helpdesk con funzionalità complete al prezzo di $0
Reportistica intuitiva
Usa i report integrati di Freshdesk per monitorare la performance del team, la soddisfazione del cliente e per individuare i principali colli di bottiglia.
Converti le email in ticket
Converti automaticamente tutte le email dei tuoi clienti in ticket e rispondi loro più velocemente. Non lasciare mai più che un’email vada perduta, confusa in mezzo alle altre.
Helpdesk social
Connettiti con i tuoi clienti ovunque. Converti i post di Facebook e i tweet in ticket e rispondi loro direttamente dal tuo helpdesk.
Integrazioni perfette
Integra tutto ciò di cui il tuo team di assistenza ha bisogno all’interno del tuo helpdesk: dalla gestione dei pagamenti alle traduzioni e molto altro.
Automazioni intelligenti
Automatizza il processo di assegnazione dei ticket per dire addio alle operazioni ripetitive.
Base di conoscenza
I tuoi clienti non devono per forza aspettare quando hanno bisogno di una risposta. Aiutali ad aiutarsi da soli mettendo a loro disposizione una base di conoscenza.
