Funzioni Freshservice che migliorano il tuo servizio
Gestione dei compiti
Gestisci progetti nella soluzione basata su cloud organizzandoli in compiti e sottocompiti in modo da poterli assegnare facilmente ai singoli responsabili. Collabora e discuti, allega file per fornire contesto, visualizza dipendenze e utilizza il registro delle attività per monitorare il progresso.
Dashboard di progetto in tempo reale
Ottieni piena visibilità su tutti i progetti grazie alla dashboard di gestione dei progetti semplificata che mostra il progresso in tempo reale. Visualizza tutti i dettagli di cui hai bisogno, tieni traccia della timeline di progetto e ricevi notifiche di violazione delle scadenze tramite l’indicatore di tracciamento.
Piattaforma ITSM integrata
Traccia e gestisci tutti gli asset, i ticket e le modifiche all’interno del singolo sistema del service desk basato su ITIL. Migliora la pianificazione dei progetti grazie a moduli integrati nel service desk basato sul web e gestisci tutte le dipendenze e relazioni da una singola finestra del portale.