O que esperar
- Descubra como o Freshdesk pode atender às suas necessidades de atendimento ao cliente
- Veja a IA agêntica, o atendimento omnichannel de tickets e o serviço somente por e-mail em ação
- Suporte unificado por e-mail, chat, telefone e aplicativos de mensagens
- Agende uma consultoria sem compromisso
60%maior produtividade dos agentes com o Freddy AI Copilot*
97%Taxa de resolução no primeiro contato em omnichannel*
225%ROI com base em um estudo da Forrester*
*Stats based on findings from the 2025 Customer Service Benchmark Report.
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Resultados que importam
54%
Consultas resolvidas com IA
"Freshworks é fácil de entender e faz sentido para os agentes."
Justin Levitz
75%
Taxa de resolução no primeiro contato
"Precisávamos de uma ferramenta que nos permitisse oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade em grande escala."
Frank Servidio
69%
Redução no tempo médio de resolução
"Eu tinha membros da equipe que não se sentiam nada à vontade com e-mails. Com o Freddy AI, eles ganharam muito mais confiança."
Keira Hayter
30%
Consultas tratadas pela IA
"Ele (Freddy AI Copilot) foi realmente um divisor de águas para a equipe."
Simon Birch
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