Was Sie erwartet
- Entdecken Sie, wie Freshdesk Ihre Anforderungen an den Kundenservice erfüllen kann
- Erleben Sie agentische KI, Omnichannel-Ticketing und reinen E-Mail-Service in Aktion
- Einheitlicher Support über E-Mail, Chat, Telefon und Messaging-Apps
- Vereinbaren Sie eine unverbindliche Beratung
60%gesteigerte Agentenproduktivität mit Freddy AI Copilot*
97%Omnichannel-Erstlösungsquote*
225%ROI basierend auf einer Forrester-Studie*
*Stats based on findings from the 2025 Customer Service Benchmark Report.
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Ergebnisse, die zählen
54 %
Mithilfe von KI beantwortete Anfragen
„Freshworks ist leicht verständlich und hilfreich für die Mitarbeitenden.“
Justin Levitz
75 %
Lösungsrate beim Erstkontakt
„Wir benötigten ein Tool, mit dem wir erstklassigen Kundensupport in großem Maßstab bieten können.“
Frank Servidio
69 %
Verkürzung der durchschnittlichen Lösungszeit
„Ich musste immer wieder feststellen, dass sich einige meiner Mitarbeitenden unsicher im Umgang mit E-Mails fühlten. Durch Freddy AI sind sie deutlich selbstbewusster geworden.“
Keira Hayter
30 %
Von KI bearbeitete Anfragen
„Freddy AI Copilot war für unser Team wirklich ein Gamechanger.“
Simon Birch
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