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Omnichannel-Helpdesk
Freshdesk Command Center
Ticketing
Kundenportal und Wissensdatenbank
Threads und Aufgaben
Collaborators	5,000 collaborators included	5,000 collaborators included
Mehrsprachige Unterhaltungen
Ticketvorlagen
Zuweisung per IntelliAssign, Rundlauf oder nach Auslastung
Bring your own channel (BYOC)
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