Freshdesk ist eine einfach zu bedienende Helpdesk-Software, die es Teams ermöglicht, Gespräche über mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat und Social Media zu führen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der funktionsübergreifenden Teamzusammenarbeit, um einen außergewöhnlichen Kundensupport zu gewährleisten.
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