Semplifica il lavoro da remoto per i dipendenti.
Automatore flussi di lavoro
Configura semplici funzioni di automazione nel tool di gestione degli asset IT online e sfrutta le capacità integrate per gestire tutti gli sforzi manuali.
Reporting e analytics
Identifica colli di bottiglia, prendi decisioni informate, monitora le prestazioni della soluzione di gestione degli asset ITIL basata sul cloud e migliora l'erogazione dei servizi con funzionalità di reporting predefinite e personalizzate.
Gestione dell’inventario
Assicura la continuità operativa avendo completa visibilità sugli asset IT e altri asset in magazzino o in uso. Che si tratti di contratti, hardware, software e altre voci di configurazione, puoi calcolarne il valore e pianificare acquisti basandoti su informazioni aggiornate relative a tutti gli asset.
Identificazione automatica degli asset
Identifica tutti gli asset presenti nella tua organizzazione tramite un sistema di tracciamento degli asset basato sul cloud, utilizzando i tool Discovery che scansionano e mappano automaticamente tutti gli hardware e i software, e aggiornano periodicamente anche le informazioni sugli asset.
CMDB https://www.freshworks.com/freshservice/ Gestione della configurazione
Mantieni un archivio completo di tutti gli asset dell'organizzazione avendo piena visibilità su come sono collegati tra loro. Identifica facilmente asset di importanza critica e analizza l’impatto di incidenti e modifiche.
Gestione del ciclo di vita degli asset
Gestisci e traccia di tutti i tuoi asset in un'unica finestra da qualsiasi luogo, attraverso tutte le fasi, sia che si tratti di approvvigionamento, manutenzione, ammortamento o smaltimento. Visualizza la cronologia di tutti gli eventi a colpo d'occhio nella soluzione di help desk basata sul web.
