Qué esperar
- Descubre cómo Freshdesk puede satisfacer las necesidades de servicio al cliente de tu empresa
- Experimenta la IA agéntica, la gestión de tickets omnicanal y el servicio exclusivo por correo electrónico en acción
- Soporte unificado a través de correo electrónico, chat, teléfono y aplicaciones de mensajería
- Agenda una consulta sin compromiso
60%mayor productividad de los agentes con Freddy AI Copilot*
97%Tasa de resolución en el primer contacto omnicanal*
225%ROI basado en un estudio de Forrester*
*Stats based on findings from the 2025 Customer Service Benchmark Report.
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Resultados que importan
54%
Consultas resueltas con IA
"Freshworks es fácil de entender y tiene sentido para los agentes."
Justin Levitz
75%
Tasa de resolución en el primer contacto
" Necesitábamos una herramienta que nos permitiera brindar atención al cliente de primer nivel a gran escala."
Frank Servidio
69%
Reducción en el tiempo promedio de resolución
"Tenía miembros del equipo que no se sentían nada cómodos con los correos electrónicos. Con Freddy AI, han ganado mucha confianza."
Keira Hayter
30%
Consultas gestionadas por IA
" (Freddy AI Copilot) fue verdaderamente un cambio de juego para el equipo."
Simon Birch
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