Software de help desk, con enfoque digital-first, que le permite cautivar a los clientes sin esfuerzo.
Provea atención al cliente en todos los canales con mayor facilidad.
Unifique las conversaciones de los clientes por correo electrónico, llamadas, chat en vivo, redes sociales y mensajería instantánea en una sola perspectiva.
Mejore la productividad con flujos de trabajo automatizados.
Facilite el ancho de banda de los agentes al automatizar los flujos de trabajo mediante palabras clave, eventos y tiempo.
Aumente la satisfacción del cliente con un autoservicio intuitivo.
Introduzca una gama de opciones de autoservicio, incluida una base de conocimiento personalizable y chatbots habilitados para IA, que reducen el esfuerzo del cliente al proporcionar soluciones instantáneas.
