Sorteer, rangschik en los klantproblemen op, allemaal vanuit één universele inbox - dat is iets wat met e-mail simpelweg niet lukt.
Zet e-mails om in tickets
Mis nooit meer een klantgesprek door automatisch alle inkomende e-mails om te zetten in ondersteuningstickets.
Ondersteuning vanaf elke locatie
Wanneer uw helpdesk op de cloud staat, kunt u uw klanten ondersteunen zonder altijd achter uw bureau te zitten.
Vertrouwd door meer dan 150.000 klanten over de hele wereld
“Freshdesk was duidelijk en eenvoudig te gebruiken, responsief en in staat om aan te sluiten bij onze groeicurve. We liepen een maand parallel, vroegen om feedback en het team stemde unaniem voor Freshdesk. Het was een makkelijke overgang.”
Robert Everett
Directeur IT
Brandt
“We waren overdonderd toen we Freshdesk zagen.
De combinatie van social, e-mail, kennisbank, mobiel en gamification is wat de deal voor ons heeft bezegeld.”
Charles Cooper
Directeur, Technology Support Services
Lesley University
“Freshdesk heeft ons geholpen om veel efficiënter te worden.
Het heeft ook gezorgd voor consistentie in de berichtgeving.
Het zijn niet veel willekeurige stemmen.
Het is één stem en iemand die ze herkennen.”
Paul Schwartz
E-mailbot
Kern High School District
“De intern ontwikkelde desktopapplicatie was een nachtmerrie om te beheren.
Het lijdt geen twijfel dat de implementatie van Freshdesk voor ons een enorm succes is geweest en blijft.”
Tyler Nace
Engineering and Design Services Manager
Voicebot
Vertrouwd door meer dan 150.000 klanten over de hele wereld
Wij gebruiken cookies om u een betere ervaring op onze website te bieden, het verkeer op de website te analyseren, inhoud te personaliseren en gerichte advertenties te plaatsen. Lees meer over het gebruik van cookies in onze privacy verklaring. Ons cookie beleid geeft informatie over de instellingen omtrent cookies.
Cookies accepteren
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
