Gör det roligare för kunderna att ringa ert företag. Med Freshcallers system för menyval kan du koppla dem till rätt handläggare för snabb service. Några av Freshcallers funktioner bästa är:
Vidarekoppla kunderna direkt till den information som de söker med hjälp av menybaserade knapptryckningar.
Gör dina menyval personliga genom att lägga in dina egna inspelningar för respektive meny.
Ladda upp din egen pausmusik för att underhålla kunderna medan de väntar på att få sina ärenden besvarade.
Perfekt för frilansare och start-ups
Obegränsat antal handläggare
+ minuttaxa
Perfekt för team som delar utrymme
handläggare/månad
+ minuttaxa
Allting från Sprout plus…
Perfekt för snabbväxande teams
handläggare/månad
+ minuttaxa
Allting från Blossom plus…
Utmärkt för globala teams
handläggare/månad
+ minuttaxa
Allting från Garden plus…
E-postsupport dygnet runt och 24-timmars telefonsupport måndag till fredag ingår i samtliga abonnemang
“Vi utvärderade flera olika system, t.ex. Google Voice. I slutändan valde vi Freshcaller då det var det enda systemet som gav oss rätt pris utifrån våra behov med möjligheten att utöka i framtiden.”
“Vi hanterade tidigare telefonsamtal genom att dela på en telefon vilket inte var skalbart för ett växande team. Nu kan mina teammedlemmar besvara samtal med en enkel knapptryckning på sina datorer. Vartenda samtal länkas till en samtalsinspelning och samtalsanteckningar, så relevant kontext finns tillgänglig till alla supportspecialister.”
“Freshcaller har effektiviserat vår verksamhet tack vare funktioner som vidarekoppling, talsvar och samtalsköer. Möjligheten att komma åt systemet var som helst har hjälpt oss att prestera bättre. Uppgifter som normalt sköts till dagen efter hanteras nu omedelbart, varpå all försening minimeras. Funktionen för samtalsinspelning är utmärkt för vår kvalitetsutveckling då vi nu vet exakt vilka områden som kräver vår uppmärksamhet.”
“Det är ett lättkonfigurerat, molnbaserade PBX-system. Jag upplevde det som mycket enkelt att köpa nummer från olika länder och starta min verksamhets callcenter inom ett par minuter. Det finns möjlighet till samtalsövervakning för teamledare under samtalen och vi anstränger oss att lyssna på alla samtalsinspelningar för att förbättra vår kommunikation. Callcenter är inte längre tekniskt.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.