Samla kundkonversationer från e-post, telefon, livechatt, sociala medier och direktmeddelanden i en enda vy.
Minska trycket på agenterna genom att automatisera arbetsflöden med hjälp av nyckelord, händelser och tidsbaserade triggrar.
Lansera en rad självbetjäningsalternativ, inklusive en anpassningsbar kunskapsdatabas och AI-aktiverade chattbotar, som minskar kundernas ansträngningar genom att tillhandahålla omedelbara lösningar.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.