Zengin özelliklere sahip yardım masası BEDAVA!
E-postaları destek taleplerine dönüştürün
Müşterilerinizden gelen tüm e-postaları otomatik olarak destek talebine dönüştürün ve onlara daha hızlı yanıt verin. Mesaj yığınının içinde başka bir e-postayı daha asla kaçırmayın.
Sezgisel Raporlama
Ekip performansını, müşteri memnuniyetini izlemek ve en büyük darboğazlarınızı belirlemek için Freshdesk'in yerleşik raporlarını kullanın.
Sosyal Yardım Masası
Müşterilerinizle her yerden bağlantı kurun. Facebook gönderilerini ve Tweetleri destek taleplerine dönüştürün ve bunlara doğrudan yardım masanızdan yanıt verin.
Akıllı Otomasyonlar
Destek talebi atama sürecini otomatikleştirin ve tekrarlanan işlere veda edin.
Kusursuz Entegrasyonlar
Ödeme yönetiminden çevirilere ve diğer araçlara kadar destek ekibinizin ihtiyaç duyduğu her şeyi yardım masanıza entegre edin.
Bilgi tabanı
Müşterileriniz sorularına her yanıt almak istediklerinde beklemek zorunda değiller. Bir Bilgi tabanı kurarak müşterilerinizin kendi kendilerine yardımcı olmalarını sağlayın.
