Un sistema telefónico que puede crecer junto con su negocio

Existe una multitud de sistemas telefónicos para pequeñas empresas en el mercado, pero muy pocos superan la prueba de adaptarse al crecimiento de su negocio. Así que, cuando busque una solución telefónica, opte por una que no solo le sirva ahora mismo, sino que además potencie a sus asistentes, agentes de soporte, vendedores y a cualquier equipo que desee crear.

Es más, hasta tenemos una aplicación móvil que le permite llevar su sistema telefónico a dondequiera que vaya. Con Freshdesk Contact Center, usted puede

  • Comprar números telefónicos locales
  • Configurar reglas de direccionamiento complejas
  • Crear menús de IVR multinivel
  • Agregar una cantidad ilimitada de usuarios
  • Obtener información de informes seleccionados
  • Personalizar los saludos y sonidos
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¿Cómo contribuye Freshdesk Contact Center a mejorar la telefonía empresarial?

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¿Cómo contribuye Freshdesk Contact Center a mejorar la telefonía empresarial?

Configuración rápida para administradores

Las opciones súper sencillas de configuración les permiten a sus administradores lanzar su Call center en cuestión de minutos.

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Información para supervisores

Tablero de instrumentos de Call center en vivo que ayuda a los supervisores a gestionar llamadas y agentes en tiempo real.

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Conversaciones en contexto para los agentes

Todas las notas y grabaciones previas de las llamadas estarán disponibles para garantizar que sus agentes siempre tengan un contexto completo de la conversación.

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¿Está evaluando Freshcaller? Estos son nuestros precios
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Ideal para freelancers y start-ups

$ 0

Agentes ILIMITADOS + pago por minuto

  • Colas de llamadas básicas
  • Compre números gratuitos y locales se podrán aplicar cargos por llamada y por número
  • Mensajes de bienvenida personalizados
  • Personalización del tono de llamada
  • Reenvío a teléfono se podrán aplicar cargos por llamada y por número
  • Cambio de operadora se podrán aplicar cargos de cambio de operadora

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BLOSSOM

Ideal para equipos colocalizados

$ 19

agentes/mes + pago por minuto

Todo lo de Sprout y...

  • Colas de llamadas avanzadas
  • Transferencia de llamada a ciegas
  • Importación masiva de contactos Nuevo
  • Traiga a Su Propia Operadora (TSPO)
  • Horarios laborales
  • Enmascaramiento de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • IVR (jerarquías de números de teléfono)
  • Conexiones SIP
  • Correo de voz personalizado
  • Transcripción de correo de voz Nuevo
  • Automatización de correo de voz Nuevo

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Estate

Ideal para equipos de alcance mundial

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Todo lo de Garden y...

  • Métricas de llamadas abandonadas
  • Direccionamiento en días festivos
  • Monitoreo de niveles de servicio
  • Reenvío multicanal Disponible si se compra junto con Freshdesk
  • Estado personalizado de agentes Nuevo
  • Opción de grabación de llamada Nuevo
  • Bot de respuestas Disponible por solicitud Beta
  • Informe de actividades de agentes Nuevo

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Deles un vistazo a nuestros cargos por llamada y número

Todos los planes incluyen soporte por correo electrónico 24 x 7 y soporte telefónico 24 x 5

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¿Por qué les encanta Freshdesk Contact Center a las empresas?