Su jerarquía de números telefónicos debería ser una fuente de soluciones a sus problemas.

Elimine la incomodidad que sienten sus clientes al intentar comunicarse con su negocio. Con el sistema de jerarquía de números telefónicos de Freshcaller, usted puede conectarlos al agente adecuado en su Call center, que le proporcionará respuestas a sus preocupaciones. Algunas de las funcionalidades más resaltantes de Freshcaller son:

  • Direccionamiento de llamadas en base a menús
  • Menús de voz personalizados
  • Límites de llamadas preestablecidos
  • Buzones de voz para los clientes
  • Música de espera
  • Mensajes de bienvenida personalizados

¿Cómo le ayuda Freshcaller a distribuir su jerarquía de números telefónicos?

¿Cómo le ayuda Freshcaller a distribuir su jerarquía de números telefónicos?

Direccionamiento de llamadas en base a menús

Direccione a los clientes directo a las respuestas o información que buscan con pulsaciones de teclas para navegación en el menú.

Menús de voz personalizados

Agregue un toque personal al menú de la jerarquía de números telefónicos con su propio mensaje para cada menú de llamada.

Música de espera

Cargue su propia música de espera, que se reproducirá cuando sus clientes tengan que esperar mientras se procesas sus solicitudes.

¿Está evaluando Freshcaller? Estos son nuestros precios
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ANUAL Ahorre hasta un 20%
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Ideal para freelancers y start-ups

$ 0

Agentes ILIMITADOS + pago por minuto

  • Colas de llamadas básicas
  • Compre números gratuitos y locales se podrán aplicar cargos por llamada y por número
  • Mensajes de bienvenida personalizados
  • Personalización del tono de llamada
  • Reenvío a teléfono se podrán aplicar cargos por llamada y por número
  • Cambio de operadora se podrán aplicar cargos de cambio de operadora

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BLOSSOM

Ideal para equipos colocalizados

$ 19

agentes/mes + pago por minuto

Todo lo de Sprout y...

  • Colas de llamadas avanzadas
  • Transferencia de llamada a ciegas
  • Importación masiva de contactos Nuevo
  • Traiga a Su Propia Operadora (TSPO)
  • Horarios laborales
  • Enmascaramiento de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • IVR (jerarquías de números de teléfono)
  • Conexiones SIP
  • Correo de voz personalizado
  • Transcripción de correo de voz Nuevo
  • Automatización de correo de voz Nuevo

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Estate

Ideal para equipos de alcance mundial

$ 59

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Todo lo de Garden y...

  • Métricas de llamadas abandonadas
  • Direccionamiento en días festivos
  • Monitoreo de niveles de servicio
  • Reenvío multicanal Disponible si se compra junto con Freshdesk
  • Estado personalizado de agentes Nuevo
  • Opción de grabación de llamada Nuevo
  • Bot de respuestas Disponible por solicitud Beta
  • Informe de actividades de agentes Nuevo

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Deles un vistazo a nuestros cargos por llamada y número

Todos los planes incluyen soporte por correo electrónico 24 x 7 y soporte telefónico 24 x 5

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