Editorial NL on August 6, 2021. 4 min read Capacity management: capaciteit correct plannen Met capacity management plant u de resources van uw IT-diensten en zorgt u ervoor dat de vereiste ca...
Editorial NL on July 28, 2021. 9 min read Service Catalog: altijd duidelijk overzicht Een service catalog, oftewel een service catalogus, is een overzicht van alle diensten die een bedri...
Editorial NL on June 9, 2021. 7 min read COBIT: Definitie, voordelen en functies COBIT is een raamwerk dat u helpt uw IT af te stemmen op de doelstellingen van uw bedrijf. Het COBIT...
Editorial NL on March 26, 2021. 5 min read 7 signalen dat uw ITSM-tool niet werkt – en ... Twijfelt u weleens over uw ITSM-tool, bijvoorbeeld vanuit het oogpunt van ROI en terugverdientijd? S...
Editorial NL on March 11, 2021. 4 min read Agile ITSM – Maak uw service management agile Agile ITSM ligt op ieders lippen, want de gedigitaliseerde markt evolueert steeds verder en eist van...
