Over ons

Laten we eerlijk zijn. De meeste mensen hebben een hekel aan de software die ze op het werk gebruiken.

Bedrijfssoftware is onhandig, duur, moeilijk in te stellen en frustrerend om te gebruiken. Ontelbare uren worden verspild aan het proberen om deze oplossingen aan te passen en ze vereisen vaak dure professionele diensten om alles aan het werk te krijgen. Uiteindelijk wordt de oplossing zo complex dat bedrijven fulltime werknemers moeten inhuren om voor de software te zorgen.

Bij Freshworks geloven we dat uw bedrijf betere software verdient - software die gebruiksklaar is, gemakkelijk in te stellen en te gebruiken is en minimale aanpassingen vereist. Al onze producten voldoen aan deze belofte en worden ondersteund door onze ondersteuning van wereldklasse. En het beste is dat het u geen fortuin kost om het te laten werken.

Vandaag de dag vertrouwen meer dan 40.000 bedrijven op onze software om hun bedrijf te runnen. We geloven dat dit nog maar het begin is...

Onze Geschiedenis

De Freshworks Tijdlijn
8 maart 2010
Een televisie die stuk is leidt tot paniek bij een klantenserviceteam. Het idee voor Freshdesk ontstaat
13 oktober 2010
Oprichters Girish Mathrubootham en Shan Krishnasamy beginnen te werken aan een op de gebruiker gerichte, cloud-based software voor klantenservice. Freshdesk is officieel opgericht.
10 juni 2011
Freshdesk is opgericht in Chennai, India. Vier dagen later meldt de eerste klant zich online aan vanuit Australië - het Atwell College
1 december 2011
Freshdesk haalt $1 miljoen op bij de eerste financieringsronde, van VC-bedrijf Accel.
26 april 2012
Freshdesk haalt $5 miljoen op bij de tweede financieringsronde, van de in New York gevestigde investeringsfirma Tiger Global Management en Accel.
11 september 2013
Freshdesk heeft al 10.000 tevreden klanten van over de hele wereld.
10 oktober 2014
Freshdesk bereikt de mijlpaal van 30.000 klanten.
18 augustus 2015
Freshdesk kondigt haar eerste acquisitie aan—videochat en co-browsing platform 1CLICK.io
21 juni 2016
Freshdesk lanceert haar tweede product—Freshsales, een CRM-product
7 juni 2017
Freshdesk Inc. wijzigt haar naam in Freshworks Inc. om haar evolutie als een productenplatform te weerspiegelen.
25 juni 2018
Freshworks overschrijdt de $ 100 miljoen in jaarlijkse inkomsten. Ze presenteren ook Freshworks 360, een suite met meerdere producten
12 oktober 2018
Freshworks lanceert Freddy, Kunstmatige Intelligentie, om de klantervaring te verrijken
10 september 2019
Freshworks wordt genoemd in 3 Gartner Magic Quadrant Rapporten in het segment Software voor Klantbetrokkenheid
26 februari 2020
Freshworks neemt AnswerIQ over.
27 oktober 2020
Freshworks lanceert Freshworks CRM—een klantbetrokkenheid platform voor sales en marketing