Altijd en overal in contact met uw klanten

“Met Freshchat introduceerden we messaging op internet en mobiel, waardoor we het allereerste grote Amerikaanse creditcardbedrijf zijn die messaging zonder onderbreking aanbiedt - met behoud van de gespreksgeschiedenis op elk apparaat”

“We gebruiken Freshchat om nauwkeurig en in realtime aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Het heeft ervoor gezorgd dat onze klanten snel een gepersonaliseerde ervaring krijgen en het heeft ook voor operationele efficiëntie gezorgd, die aankoopondersteuning uiterst schaalbaar maakt.”