FRESHCHAT

Freshchat-integraties

Integreer snel en eenvoudig met de apps die u dagelijks gebruikt. Minder schakelen en wisselen, meer oplossingen en betrokkenheid.

Ga naar de app store

Overzicht
Uitgelichte apps
Connector-apps
Ons ecosysteem
Onze klanten aan het woord
Resources

Integraties die voor u werken

Snel aan de slag met kant-en-klare apps

Ga snel aan de slag met meer dan 1000 kant-en-klare, eenvoudig te configureren integraties in de Freshworks Marketplace. Verbind uw favoriete tools voor e-commerce, samenwerking en meer out-of-the-box.

Kosten en complexiteit minimaliseren

Maak snel aangepaste integraties met kant-en-klare connectors, sjablonen, ingebouwde beveiliging, flexibele API's en een intuïtieve low-code-UI. Minder complexiteit betekent dat u altijd snel kunt schalen.

Versnellen met generatieve AI

Gebruik AI om integraties sneller te bouwen en te helpen met het zware werk. Freddy Copilot en ons tijdbesparende low-code/no-code-ontwikkelaarsplatform werken samen om u te helpen snel en eenvoudig integraties te maken.

Playvox

Bespaar tijd op personeelsbeheer met de integratie van Playvox in uw werkomgeving.

Details

Shopify

Verbind uw Shopify-winkel en kom in contact met klanten op verschillende kanalen.

Details

Salesforce

Integreer al uw klanten in één overzicht en wissel nooit meer tussen tools.

Details

Slack

Werk samen aan klantenserviceproblemen via Slack, zonder te wisselen van scherm.

Details

Jira

Koppel technische aan ondersteuningsteams met een compleet beeld van tickets en problemen.

Details

Five9

Verbeter het contact met klanten door Five9 te integreren in uw telefoongesprekken.

Details

Connector-apps

Maak gegevenssynchronisatie met elke externe app mogelijk via onze kant-en-klare connectors. Workflow-automatiseringen in een handomdraai! Gebruik sjablonen, flexibele API's en low-code UI om integraties en workflow-automatiseringen eenvoudig aan te passen. Betaal precies voor wat u nodig hebt met tarieven op basis van verbruik.

Connector-apps verkennen

Ecosysteem integraties

Ecosysteem integratiesNeo-platform

Integreren. Differentiëren. Evolueren.

Breid uw opties uit met 1200+ bedrijfsapps voor verschillende bedrijfstakken. Verander technologische verstoringen in voordeel met onze wereldwijde strategische partners. Voldoe aan al uw behoeften met oplossingen van onze vertrouwde integratiepartners.Freshworks Marketplace

Ik vind het prettig dat Freshworks het product samen met ons, de klanten, ontwikkelt. We kunnen alle producten binnen hetzelfde platform integreren.

Nikhil AsopaSenior vice-president en hoofd klantenservice

Lees de casestudy

We besloten een van de spraakoplossingen te implementeren, omdat de integratie eenvoudig beschikbaar was op de Freshworks Marketplace. Dat hielp ons om de outcalling-faciliteit veel sneller van de grond te krijgen dan we dachten. Alles dat betrekking heeft op integraties kan eenvoudig worden afgehandeld door ons team. We krijgen hulp van het Freshworks-team wanneer dat nodig is en het is geweldig hoe ze ons in de afgelopen jaren hebben ondersteund.

Nikhil GodboleHoofd Customer Service, JUPITER

Lees de casestudy

Via de [Freshdesk Slack]-integratie worden meldingen over wat er in Freshdesk gebeurt doorgestuurd naar het juiste Slack-kanaal, zodat ik het ticket kan toewijzen zonder Slack te verlaten. Zo weten agents dat tickets worden opgepakt. Het geeft inzicht in communicatie die doorgaans moeilijk te volgen is. Onze algehele snelheid voor onder andere eerste respons en toewijzingen is gestegen.

Eric HollidayHead of Data and Systems Management

Lees de casestudy