Freshservice for Business Teams

Enterprise service management for any business team

Unified team platform

Centralize requests, approvals, and tasks so any team works with clarity. Stay connected on one platform with built-in SLAs, routing, and visibility.

0:00/ 0:00

Geïntegreerde ServiceOps in actie

Directe afhandeling van verzoeken

Interpreteer verzoeken, koppel ze aan de juiste servicecontext en handel ze end-to-end af.

See HR service delivery

HR_From Process Delays to Lifecycle Automation

Onboarding binnen IT, HR en Finance

Coördineer toegang, assets en goedkeuringen binnen IT, HR, Finance en andere zakelijke teams om medewerkers vanaf dag één een soepelere ervaring te bieden.

See financial workflows

Finance_From Process Delays to Lifecycle Automation

Grote incidenten voorblijven

Koppel signalen tussen systemen, breng afhankelijkheden in kaart om inzicht te krijgen in risico's en coördineer de respons voordat medewerkers de gevolgen ondervinden.

See facility management services

Facilities_From Process Delays to Lifecycle Automation

Assetrecords op orde houden

Laat op de achtergrond continu detectie uitvoeren, zodat asset- en afhankelijkheidsgegevens accuraat blijven zonder dat u handmatig gegevens moet vergelijken.

See legal workflows

Legal_From Process Delays to Lifecycle Automation

Integraties

Integrate with tools like Workday, Microsoft Teams, Slack, and more so teams can manage requests and updates without switching between apps.

Ontdek de Freshworks Marketplace

Van stroef naarsoepel

“De uitbreiding van ITSM naar ESM met Freshservice was een strategische zet waarmee de ondersteuning werd getransformeerd: er is nu één hub waar alle medewerkers terechtkunnen.”

Pradeep Singh

Pradeep Singh VP Infrastructuur en Operaties, Databricks

96%

Customer satisfaction score

"Het heeft ons geholpen om de doorlooptijd en gebruikerservaring te verbeteren bij het afhandelen van servicetickets. De implementatie van Freshservice was sneller in vergelijking met andere concurrerende tools in deze categorie."

Balaji Veeraragavan K

Hoofd IT en beveiliging, Sonatasoftware Logo

"Ze begrepen onze uitdagingen en maakten aanpassingen om direct aan onze behoeften te voldoen. Freshworks vraagt regelmatig hoe het gaat en geeft ons alles wat we nodig hebben voor succes."

Anantha Ganga

Hoofd Informatievoorziening, Coherent

Unify service delivery across every business team

Get a demo Start for free

Vertrouwd door meer dan 75.000