Freshservice voor businessteams
Vereenvoudig de dienstverlening voor businessteams – zonder ITSM-implementatie.
Vertrouwd door meer dan 20.000 bedrijven wereldwijd
Enterprise service management voor elk businessteam
Centraliseer verzoeken, goedkeuringen en taken met ingebouwde SLA's, routering en volledig inzicht.
Geïntegreerde ServiceOps in actie
Alle workflows voor medewerkers coördineren
Goedkeuringsworkflows stroomlijnen
Grip houden op onderhoud
Juridische verzoeken centraliseren
Integraties
Gekozen door wendbare teams. Opererend op schaal.
“De uitbreiding van ITSM naar ESM met Freshservice was een strategische zet waarmee de ondersteuning werd getransformeerd: er is nu één hub waar alle medewerkers terechtkunnen.”
VP Infrastructure & Operations, Databricks
96%
klanttevredenheidsscore
“Het heeft ons geholpen om de doorlooptijd en gebruikservaring te verbeteren bij het afhandelen van servicetickets. De implementatie van Freshservice was sneller in vergelijking met andere concurrerende tools in deze categorie.”
Hoofd IT en beveiliging, Sonatasoftware Logo
“Ze begrepen onze uitdagingen en maakten aanpassingen om direct aan onze behoeften te voldoen. Freshworks vraagt regelmatig hoe het gaat en geeft ons alles wat we nodig hebben voor succes.”
Hoofd Informatievoorziening, Coherent