Beheer werkplekverzoeken en onderhoud met volledig overzicht
Beheer onderhoud, ruimteplanning en medewerkersverzoeken vanuit één centrale plek. Automatiseer terugkerende taken en bied een naadloze werkomgeving.
Bied medewerkers een betere ervaring met geïntegreerde facilitaire dienstverlening
Centraliseer serviceverzoeken, onderhoudsplanningen en taken voor leveranciers op één geïntegreerd platform. Gebruik intelligente automatisering om verzoeken naar de juiste persoon te routeren, SLA's te beheren en een veilige, efficiënte en conforme werkomgeving te waarborgen.
Van chaos in uw inbox naar overzichtelijke werkplekverzoekenBied medewerkers één centrale plek om verhuis-, reparatie-, zitplaats- en toegangsverzoeken in te dienen. Categoriseer verzoeken automatisch op locatie, leg locatiegegevens vast en stuur ze op basis van SLA's en prioriteit door naar de juiste technicus.
Van reactief naar voorspellend beheerPlan preventief onderhoud, wijs taken automatisch toe en automatiseer goedkeuringen voor apparatuurverzoeken met intuïtieve workflows.
Van losstaande systemen naar een geïntegreerde werkomgevingFreshservice integreert met agendasystemen, Teams, Slack en gebouwbeheertools om medewerkers een naadloze gebruikerservaring te bieden.
Waarom Freshservice voor facilitaire teams zich onderscheidt
Beheer facilitaire verzoeken, bedrijfsmiddelen en onderhoud vanuit één centrale plek. Verhoog de beschikbaarheid, waarborg compliance en verbeter de medewerkerstevredenheid met proactief servicemanagement.
Sluit u aan bij de ruim 20.000 bedrijven die hun dienstverlening tussen teams stroomlijnen
Bekijk alle klantverhalen
De uitbreiding van ITSM naar ESM met Freshservice was een strategische zet waarmee de ondersteuning werd getransformeerd: er is nu één hub waar alle medewerkers terechtkunnen.
Pradeep Singh
Het heeft ons geholpen om de doorlooptijd en gebruikservaring te verbeteren bij het afhandelen van servicetickets. De implementatie van Freshservice was sneller in vergelijking met andere concurrerende tools in deze categorie.
Balaji Veeraragavan K
“Ze begrepen onze uitdagingen en maakten aanpassingen om direct aan onze behoeften te voldoen. Freshworks vraagt regelmatig hoe het gaat en geeft ons alles wat we nodig hebben voor succes.”
Anantha Ganga
Bronnen
Freshservice ITSM-benchmarkrapport
Freshservice ITSM-benchmarkrapport
Vergelijk KPI's met IT-teams wereldwijd, ontdek trends en krijg praktische tips om de prestaties te verbeteren.
AI + ITSM: IT slimmer laten werken, niet harder
AI + ITSM: IT slimmer laten werken, niet harder
Ontdek hoe IT-teams met AI meer doen dan alleen ‘de boel draaiende houden’ — ze creëren ook meer strategische waarde voor de organisatie.
Gartner®-inzichten over modern ITSM
Gartner®-inzichten over modern ITSM
Ontdek waarom Gartner® Freshservice erkent als leider in AI-gestuurde ITSM-oplossingen.
IT-prioriteiten die 2026 bepalen
IT-prioriteiten die 2026 bepalen
Vijf prioriteiten voor meer productiviteit, autonomie en veerkracht onder medewerkers in een AI-first-wereld.