Verzoeken en onderhoud op de werkplek met duidelijkheid beheren
Onderhoud, ruimteplanning en werknemersverzoeken op één plek bijhouden. Terugkerende taken automatiseren en een verbonden werkplekervaring tot stand brengen
Betere werknemerservaringen creëren met verbonden facilitaire diensten
Service-aanvragen, onderhoudsschema's en leverancierstaken centraliseren in één uniform platform. Intelligente automatisering benutten om problemen te routeren, SLA's te beheren en een veilige, efficiënte en conforme werkruimte te garanderen.
Van chaotische e-mails tot georganiseerde werkplekaanvragenGeef werknemers één centrale plek om transities, reparaties, zitplaatsen en toegangsverzoeken in te dienen. Automatisch categoriseren op locatie, locatiegegevens vastleggen, en de juiste technicus bereiken met SLA's en prioriteit.
Van reactief naar voorspellend werkenPreventief onderhoud plannen, taken automatisch toewijzen en goedkeuringen voor apparatuuraanvragen activeren met behulp van intuïtieve workflows.
Van silo’s naar systemen voor een verbonden werkruimteFreshservice maakt verbinding met kalendersystemen, Teams, Slack en tools voor gebouwbeheer om soepele werknemerservaringen te creëren.
Hoe Freshservice voor facilitaire teams zich onderscheidt
Beheer facilitaire verzoeken, bedrijfsmiddelen en onderhoud op één centrale plek. Verbeter de uptime, naleving en medewerkerstevredenheid met proactief servicemanagement.
Sluit je aan bij de 20.000+ bedrijven die servicelevering teamoverstijgend verenigen
Lees alle klantverhalen
De uitbreiding van ITSM naar ESM met Freshservice was een strategische zet die onze ondersteuning heeft getransformeerd met een centraal punt voor alle dingen die medewerkers nodig hebben.
Pradeep Singh
Het heeft ons geholpen om de doorlooptijd en gebruikerservaring te verbeteren bij het afhandelen van servicetickets. De implementatie van Freshservice was sneller in vergelijking met andere concurrerende tools in deze categorie.
Balaji Veeraragavan K
Ze begrepen onze uitdagingen en maakten aanpassingen om direct aan onze behoeften te voldoen. Freshworks vraagt regelmatig hoe het gaat en geeft ons alles wat we nodig hebben voor succes.
Anantha Ganga
Resources
Benchmarkrapport voor Freshservice ITSM
Benchmarkrapport voor Freshservice ITSM
Vergelijk KPI's met wereldwijde IT-teams, ontdek trends en krijg praktische tips om de prestaties te verbeteren.
AI + ITSM: IT slimmer laten werken, niet harder
AI + ITSM: IT slimmer laten werken, niet harder
Ontdek hoe IT-teams met AI meer doen dan alleen ‘de boel draaiende houden’ — ze creëren ook meer strategische waarde voor de organisatie.
Gartner®-inzichten over modern ITSM
Gartner®-inzichten over modern ITSM
Ontdek waarom Gartner® Freshservice erkent als leider in AI-gestuurde ITSM-oplossingen.
IT priorities that define 2026
IT priorities that define 2026
Five priorities to scale employee productivity, autonomy, and resilience in an AI-first world.