Transformeer de HR-dienstverlening met AI
Moderniseer de ondersteuning van medewerkers met AI die zelfstandig verzoeken kan oplossen, casemanagement stroomlijnt en complexe overgangen begeleidt.
Schaal je gestroomlijnde HR-activiteiten - zelfverzekerd
Lever een snelle en consistente HR-dienstverlening met AI-gestuurde ondersteuning voor werknemers, gestructureerde workflows en volledig inzicht in de gehele loopbaan van een medewerker – alles vanuit één centraal platform.
Van handmatig naar modernZorg voor voortdurende HR-ondersteuning met AI-agents die vragen beantwoorden en routinematige verzoeken afhandelen, waardoor er minder tickets binnenkomen en het hele proces sneller wordt afgehandeld.
Van vertragingen naar automatiseringGa verder dan gedeelde inboxen en handmatige registratie. Beheer verzoeken van medewerkers met gestructureerd casemanagement, heldere SLA's en ingebouwde begeleiding – zoals checklists voor agents – voor een consistente en conforme afhandeling.
Van reactief naar inzichtelijkAutomatiseer onboarding, offboarding en medewerkersverzoeken met configureerbare workflows, journeys en gecentraliseerde tracking
Volg het aantal cases, SLA's en servicetrends met speciaal ontwikkelde HR-dashboards. Identificeer knelpunten, verbeter processen en toon de impact aan van HR op de organisatie.
Speciaal ontwikkeld voor moderne HR-dienstverlening
Ga verder dan basis-ticketing, met een geïntegreerd platform dat is ontworpen om verzoeken van medewerkers te beheren, levenscyclus-trajecten te automatiseren en consistente, conforme HR-dienstverlening te leveren en op te schalen.
Sluit u aan bij toonaangevende organisaties die hun HR-dienstverlening transformeren
De uitbreiding van ITSM naar ESM met Freshservice was een strategische zet waarmee de ondersteuning werd getransformeerd: er is nu één hub waar alle medewerkers terechtkunnen.
Pradeep Singh
De strategische overstap naar Freshworks was een keerpunt; het maakte onze processen simpeler en gaf afdelingen buiten IT meer macht om dingen uit te voeren. Onze logistieke afdelingstapte als eerst over en die loopt nu op rolletjes.
Vanessa Borba
Freshservice spreekt voor zich en is heel gebruiksvriendelijk. Onze eindgebruikers vinden het super makkelijk om een ticket in te dienen, en de supportmedewerkers kunnen tickets nu moeiteloos doorverwijzen naar andere afdelingen. En het is heel makkelijk in te stellen allemaal.
Christy Cooper
Gerelateerde bronnen
Enterprise service management voor elk bedrijfsteam
Enterprise service management voor elk bedrijfsteam
Leer hoe teams HR, Financiën en Faciliteiten en andere bedrijfsafdelingen onboarden om de dienstverlening te stroomlijnen.
De 4 pijlers van Enterprise-servicebeheer
De 4 pijlers van Enterprise-servicebeheer
Ontdek hoe governance, automatisering, samenwerking en inzichten een uitmuntende dienstverlening mogelijk maken in alle teams.
Freshservice benchmark rapport 2025
Freshservice benchmark rapport 2025
Vergelijk de staat van services, de invloed van automatisering en best practices van goed presterende teams.
Een succesvolle digitale medewerkerservaring ontwerpen in 2026
Een succesvolle digitale medewerkerservaring ontwerpen in 2026
Ontdek de blauwdruk voor de C-suite om complexiteit weg te nemen en een uniforme, goed presterende werkomgeving te creëren.