Zet de klant op de eerste plek met Freshchat

Uw klanten willen dat uw bedrijf bereikbaarder is dan ooit. Laat ze weten dat u er voor ze bent.

 

 

Maak berichten die uw klanten aanspreken

 

Verbeter de klantbetrokkenheid met 3x op uw website, mobiele app of op WhatsApp door aansprekende berichten te maken met behulp van afbeeldingen, GIF's en videos.

 

Bereik en activeer op de juiste momenten

 

Ontwerp geavanceerde stromen om de exacte doelgroep en de timing te bepalen om het bericht gemakkelijk te activeren.

 

Beantwoord vragen direct met behulp van door NLP-aangedreven bots of stuur reacties automatisch naar het juiste team en de juiste agent.

 

 

Lever tijdige e-mails met relevante context

 

Activeer gerichte e-mails om uw (potentiële) klanten te betrekken op basis van de acties die ze ondernemen op uw website, product of app.

 

Stuur e-mails naar een segment van (potentiële) klanten op een gepland tijdstip om ze opnieuw te betrekken of om een aankondiging te doen.

 

Gebruik gegevens zonder datawetenschappers

 

Meet en analyseer belangrijke statistieken van de laatste of lopende campagnes met het kant-en-klare dashboard. Optimaliseer hiermee de prestaties van uw volgende campagnes.

Haal het meeste uit Campagnes

Deel uw klanten in op basis van hun productgebruik, gedrag en activiteit. Plan Gerichte Berichten in die mensen naar specifieke doelen leiden voor verkoop, marketing en ondersteuning.

Haal het meeste uit Campagnes

Deel uw klanten in op basis van hun productgebruik, gedrag en activiteit. Plan Gerichte Berichten in die mensen naar specifieke doelen leiden voor verkoop, marketing en ondersteuning.

Zet gebruikers toe tot actie
Help nieuwe gebruikers op weg
Houd gebruikers op de hoogte
Betrek terugkerende gebruikers opnieuw
Bied hulp bij lastige momenten

Waarom Campagnes?

Minder vragen

34% minder vragen van klanten nadat u ze op de juiste momenten berichten stuurt

Minder operationele kosten

Uw klanten geven de voorkeur aan berichten. Verminder het aantal oproepen met 40% en verminder de operationele kosten

Meer Betrokkenheid

Campagnes verhogen de betrokkenheid van 30% tot 40%-50%

Dit is wat uw klanten te zien kregen na het gebruik van Campagnes